Häufige Fragen

Du brauchst einen Maklia-Zugang und ein eigenes KI-Konto mit Unterstützung für eigene Connectoren. Verfügbarkeit und Funktionsumfang hängen vom Anbieter und deinem Tarif ab. Wähle deine erste Aufgabe; Maklia führt dich nach der Registrierung zur passenden Rolle und zur Einrichtungsanleitung. Du arbeitest anschließend in deinem bisherigen KI-Chat.

Erprobt und freigegeben sind Claude und ChatGPT, am Rechner und in der App. Mistral Vibe, Langdock und LM Studio sind ebenfalls angebunden, bisher aber weniger erprobt. LM Studio ermöglicht die Nutzung eines Modells auf dem eigenen Rechner. Die Verbindung nutzt den offenen Standard MCP. Bei einem Anbieterwechsel richtest du Maklia im neuen KI-Chat erneut ein.

Ein Connector verbindet deinen KI-Chat mit einem weiteren Dienst. Für Maklia hinterlegst du einmal die Connector-Adresse und meldest dich mit deinem Maklia-Zugang an. Danach kann deine KI die freigegebenen Rollen und Werkzeuge abrufen. Zur Einrichtungsanleitung

Aktuell testen neue Büros 6 Monate kostenlos, ohne Kreditkarte. Die ersten 100 Kundenbüros erhalten sechs Monate Plattformzugang für bis zu 15 Nutzer. Danach gilt wieder die auf der Preisseite ausgewiesene Testphase. Bereits zugesagte Laufzeiten bleiben erhalten. Anschließend kostet Maklia 25 € netto pro Nutzer und Monat für 1 bis 5 Nutzer oder insgesamt 149 € netto im Monat für bis zu 15 Nutzer. Ein kostenpflichtiges Abo entsteht nur durch ausdrückliche Buchung. Termine und Einzelheiten findest du auf der Preisseite.

Ja. Du kannst Objektdaten aus deinem CRM kopieren oder Unterlagen im Chat bereitstellen. Mit dem onOffice AI Connector kann deine KI die Daten des von dir genannten Objekts direkt aus onOffice abrufen.

Nein. Du kannst mit einem einzelnen Objekt beginnen. Fehlende Angaben fragt die Rolle ab oder sucht sie in den bereitgestellten Unterlagen. Je vollständiger der Datensatz ist, desto weniger Rückfragen sind nötig.

Die Briefings werden von InnoBrain erstellt und gepflegt. Grundlage sind Schulungen mit über 300 Maklern, onOffice-Beratung und Projekte für Maklerbüros. Änderungen an den Rollen dokumentieren wir im Änderungsverlauf. Zu den Expertenrollen

Ja. Im Büro-Bereich kannst du Regeln, Handbuch und eigene Rollen hinterlegen. Wiederkehrende Anweisungen speicherst du in der Prompt-Bibliothek. Wissensänderungen können vorgeschlagen und von einem Büro-Verwalter geprüft werden. Frühere Fassungen bleiben nachvollziehbar. Zur Prompt-Bibliothek

Für angeforderte Rückrufe gibt es eine optionale Anbindung an fonio. Hat ein Eigentümer oder Interessent um einen Rückruf gebeten, kannst du ihn im Chat veranlassen. Die Telefon-KI deines Büros führt das Gespräch. Wir richten die Funktion mit euch ein und schalten sie frei. Dafür benötigt ihr einen eigenen fonio-Zugang; die Anrufe laufen über euren Vertrag.

Die KI-Verarbeitung läuft über dein eigenes KI-Konto. Maklia erhält die Inhalte, die für einen angeforderten Werkzeugaufruf nötig sind, etwa zur Erstellung eines PDF-Exposés. Du entscheidest, welche Arbeitsergebnisse du sicherst und für dein Büro freigibst. Erzeugte PDF-Exposés werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Einzelheiten zu Verarbeitung, Aufbewahrung und Löschung findest du in der Datenschutzerklärung.

Ihr könnt den Zugriff über Maklia einschränken. Bei eingeschalteter Datensparsamkeit werden Rollen und Werkzeuge mit Personenbezug ausgeblendet, darunter Eigentümer-Ansprache, Nachfass, Eigentümer-Bericht und PDF-Exposé. Die KI erhält zusätzlich die Anweisung, keine personenbezogenen Daten aus verbundenen Systemen abzurufen.

Den Modus aktiviert ein Büro-Verwalter nach Bestätigung seiner Grenzen. Ausschalten lässt er sich nur im Verwaltungsbereich. Manuelle Eingaben in einen Chat kann Maklia nicht verhindern. Mehr zur Datensparsamkeit

In der KI-Vereinbarung legt ihr erlaubte Werkzeuge, Einsatzzwecke und den Umgang mit Daten fest. Ein geführter Ablauf unterstützt euch dabei. Nach der Freigabe unterschreiben die Teammitglieder im Browser und erhalten eine PDF-Kopie. Wer keinen Maklia-Zugang hat, etwa freie Mitarbeiter, bekommt die Vereinbarung per Mail und unterschreibt über einen persönlichen Link oder auf Papier. Zur KI-Vereinbarung

Du dokumentierst, welche Regeln gelten und wer sie bestätigt hat. Jede Unterschrift ist einer Person, einem Datum und einer Fassung zugeordnet. In der Übersicht siehst du offene Unterschriften und kannst Erinnerungen versenden.

Art. 4 der EU-KI-Verordnung betrifft die KI-Kompetenz der Beschäftigten. Die Vereinbarung erläutert die Regeln eures Büros und unterstützt die Unterweisung. Welche Schulungen zusätzlich nötig sind, hängt von den Aufgaben und Vorkenntnissen im Team ab.

Ist die Unterschrift verpflichtend, kann eine Person Maklia erst nach der Bestätigung nutzen.

Die Vereinbarung benennt erlaubte KI-Werkzeuge und Einsatzzwecke, regelt den Umgang mit Kunden- und anderen Daten und legt fest, wer Ergebnisse vor der Verwendung prüft. Eine Übersicht zeigt die Verarbeitungsorte der Anbieter. Du kannst die vorausgefüllte Vorlage an euer Büro anpassen.

Du legst fest, ob Unterschriften ein, zwei oder drei Jahre gültig sind. Vor Ablauf erinnert Maklia die jeweilige Person per E-Mail an die erneute Bestätigung. Der Vereinbarungstext bleibt bestehen. Einmal jährlich erhältst du zusätzlich eine Erinnerung, ihn auf Aktualität zu prüfen.

Nein. Ihr passt die Vorlage an euer Büro an und bleibt für den Inhalt verantwortlich. Die dokumentierte Vereinbarung ist keine Garantie für die rechtliche Zulässigkeit eurer KI-Nutzung. Bei rechtlichen Fragen solltet ihr den Text vor der Freigabe fachlich prüfen lassen.

Du kannst Firmenprofil, Schreibstil und Erscheinungsbild im Büro-Bereich oder im Chat hinterlegen. Auf Wunsch wertet Maklia dafür eure Website aus und erstellt Vorschläge. Du prüfst und bestätigst sie vor dem Speichern. Die hinterlegten Angaben stehen anschließend den Rollen deines Büros zur Verfügung.

Ja. Du kannst Teammitglieder im Büro-Bereich oder im Chat per E-Mail einladen. Jede Person arbeitet mit ihrem eigenen KI-Konto. Gemeinsam verfügbar sind beispielsweise Erscheinungsbild, Schreibstil, Handbuch und veröffentlichte Büro-Rollen. Bei Arbeitsständen bestimmst du, ob sie persönlich bleiben oder für das Büro freigegeben werden.

Ja. Die Auswertung zeigt erledigte Aufgaben und die daraus geschätzte Zeitersparnis für 30 Tage, 90 Tage oder ein Jahr. Du kannst nach Aufgabe, Person und Rolle unterscheiden. Die Berechnung verwendet unsere hinterlegten Minutenwerte oder die Werte deines Büros. Es handelt sich um eine Schätzung, nicht um gemessene Arbeitszeit. Dein Büro legt fest, wer personenbezogene Auswertungen sehen darf.