Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Maklia unter maklia.de. Bestehende Verbindungen zu KI-Assistenten laufen zusätzlich über den technischen Endpunkt maklia.inno-brain.de; für sie gelten dieselben Bedingungen. Anbieter ist die InnoBrain GmbH, Theaterstraße 26, 97070 Würzburg, eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Würzburg unter HRB 15469, vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Florian Imgrund (nachfolgend „InnoBrain").

Maklia richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an Immobilienmaklerinnen und -makler sowie deren Mitarbeitende. Eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn InnoBrain ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Gegenstand des Dienstes

Maklia stellt Arbeitsanweisungen („Rollen"), Vorlagen und Werkzeuge bereit, die über einen Connector im KI-Assistenten des Nutzers zur Verfügung stehen. Dazu gehören unter anderem das Laden kuratierter Rollen, das Anlegen eigener Rollen des Büros, die Erzeugung von Exposé-PDFs im Erscheinungsbild des Büros, die Analyse der eigenen Website und der eigenen Social-Media-Profile sowie das Sichern von Arbeitsständen.

InnoBrain betreibt selbst kein KI-Sprachmodell und erzeugt selbst keine Texte. Die Erzeugung von Inhalten findet im KI-Konto des Nutzers statt. Maklia liefert dorthin die Werkzeuge und die fachlichen Anweisungen und erhält nur die Anfragen, die der Assistent des Nutzers an den Dienst richtet.

Der jeweils geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichten Beschreibung auf den Maklia-Seiten.

3. Eigener KI-Zugang und Verantwortung dafür

Die Nutzung von Maklia setzt einen eigenen Zugang des Nutzers zu einem unterstützten KI-Assistenten voraus, derzeit Claude von Anthropic oder ChatGPT von OpenAI. Vertragsschluss, Tarifwahl, Kosten und Bedingungen dieses Zugangs sind allein Sache des Nutzers.

Der Nutzer wählt eigenverantwortlich, welchen Anbieter und welchen Tarif er einsetzt und ob dieser für die Daten geeignet ist, die er dort verarbeitet. InnoBrain hat weder Einfluss darauf noch Kenntnis davon, welche Inhalte der Nutzer in seinem KI-Assistenten eingibt oder dorthin übermittelt, und ist für diese Verarbeitung nicht verantwortlich.

Das gilt ausdrücklich auch für das Training von KI-Modellen: Ob der Anbieter die Unterhaltungen des Nutzers dafür verwendet, richtet sich allein nach dem dort gewählten Tarif und den Einstellungen im KI-Konto des Nutzers. InnoBrain kann das weder beeinflussen noch ausschließen. Der Nutzer prüft die Einstellung bei seinem Anbieter selbst. Die Zusage nach Ziffer 8 gilt für die Verarbeitung bei InnoBrain.

4. Registrierung, Vertragsschluss und Rechte im Büro

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibt der Nutzer ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags über die in Ziffer 2 beschriebenen Leistungen ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald InnoBrain den Zugang bereitstellt. Solange die Nutzung unentgeltlich ist, entsteht daraus keine Zahlungspflicht; dafür gilt Ziffer 5.

Die Nutzung setzt eine Registrierung mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse und deren Bestätigung voraus. Der zuerst angelegte Zugang eines Büros ist Büro-Verwalter und kann weitere Zugänge sowie deren Rechte verwalten.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte außerhalb des Büros weitergegeben werden. Der Nutzer steht für Handlungen ein, die über seine Zugänge vorgenommen werden. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist InnoBrain unverzüglich zu informieren.

5. Kostenloser Zeitraum und kostenpflichtiges Abo

Die ersten 100 Kundenbüros erhalten insgesamt sechs Kalendermonate kostenlosen Plattformzugang für bis zu 15 persönliche Nutzerplätze. Bereits gestartete Kundenbüros werden in der Reihenfolge ihrer Registrierung berücksichtigt; ihr kostenloser Zeitraum wird ab dem ursprünglichen Testbeginn auf insgesamt sechs Monate verlängert. Neue Büros starten bei Registrierung. Interne Büros und Testkonten zählen nicht. Eingeladene Nutzer übernehmen das Enddatum ihres Büros. Nach Vergabe der 100 Plätze gilt für neue Büros wieder die auf der Preisseite ausgewiesene Testphase: 90 Tage während des ursprünglichen Einführungszeitraums, anschließend 30 Tage. Bereits zugesagte längere Laufzeiten bleiben erhalten. Persönliche Einrichtung, Fachkurse, Zertifikate sowie externe KI-Konten und Dienste sind nicht Bestandteil des kostenlosen Plattformzugangs.

Für den kostenlosen Zugang sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Nach dessen Ablauf entsteht ohne ausdrückliche Buchung keine Zahlungspflicht. Die produktive Nutzung pausiert; vorhandene Inhalte bleiben innerhalb ihrer bisherigen Aufbewahrungsfristen lesbar. Arbeitsstände werden regulär nach 30 Tagen ohne Aktualisierung, erzeugte PDF-Exposés nach 7 Tagen gelöscht. Die Testphase verlängert diese Fristen nicht.

Der Büro-Verwalter kann 1 bis 5 Nutzerlizenzen für je 25 Euro netto pro Monat buchen. Ab 6 ausgewählten Nutzern gilt das Büro-Paket für insgesamt 149 Euro netto pro Monat mit bis zu 15 Nutzerplätzen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Mehr als 15 Nutzer sind in diesen Tarifen nicht enthalten. Tarif und Nutzerzahl werden ausdrücklich gebucht; Einladungen lösen keine zusätzliche Buchung aus. Die erste Zahlung erfolgt bei Abschluss der Buchung über Stripe. Das Abo verlängert sich monatlich und kann über „Abo und Testphase“ zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Einladungen, die Zuordnung eines gebuchten Platzes und die Deaktivierung von Nutzern verändern die gebuchte Lizenzanzahl nicht automatisch. Änderungen der Anzahl werden in der Zahlungsverwaltung ausdrücklich bestätigt; dort werden Kosten und Wirksamkeit angezeigt. Kosten eigener KI-Konten, externer Dienste, individueller Beratung sowie separat gebuchter Kurse und Zertifikate sind nicht enthalten.

Bereits zugesagte Empfehlungs-Freimonate bleiben erhalten. Sie können nach dem kostenlosen Zeitraum und ohne laufendes kostenpflichtiges Abo ausdrücklich aktiviert werden. Sie beginnen erst mit dieser Aktivierung; es entsteht dadurch kein kostenpflichtiges Abo.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer übermittelt an Maklia nur Daten, zu deren Verarbeitung er befugt ist. Für die Inhalte, die er über seinen KI-Assistenten an Maklia übergibt, ist er datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Er stellt sicher, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht und dass er seine Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen erfüllt.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere,

• keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO zu übermitteln,
• für die Stilanalyse ausschließlich Social-Media-Profile zu benennen, die dem eigenen Büro gehören,
• keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden oder irreführenden Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten,
• den Dienst nicht automatisiert in einem Umfang zu nutzen, der über die bestimmungsgemäße Verwendung hinausgeht,
• die Software nicht zu dekompilieren, nachzubauen oder Dritten außerhalb des eigenen Büros zugänglich zu machen.

7. Ergebnisse der KI

Die mit Maklia erzeugten Inhalte entstehen maschinell. Sie können unvollständig, veraltet oder inhaltlich falsch sein, auch wenn sie überzeugend formuliert wirken. Maklia leistet keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung und ersetzt keine fachliche Prüfung.

Der Nutzer prüft jedes Ergebnis inhaltlich und rechtlich, bevor er es gegenüber Kunden, Behörden oder sonstigen Dritten verwendet. Die Verantwortung für die Verwendung liegt bei ihm. InnoBrain übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit der erzeugten Inhalte.

8. Rechte an Inhalten

Der Nutzer behält alle Rechte an den Daten, die er übermittelt, sowie an den Inhalten, die daraus entstehen. InnoBrain verarbeitet diese zur Erbringung der vertraglichen Leistung und darüber hinaus ausschließlich im Rahmen von Ziffer 9. InnoBrain verwendet die Inhalte des Nutzers nicht zum Training eigener oder fremder KI-Modelle und gibt sie zu diesem Zweck auch nicht an Dritte weiter. Für die Verarbeitung im KI-Konto des Nutzers gilt Ziffer 3.

An Maklia selbst, insbesondere an der Software, den kuratierten Rollen und ihren Briefings sowie den Vorlagen, behält InnoBrain sämtliche Rechte. Sie sind geschütztes Know-how von InnoBrain. Der Nutzer erhält für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung innerhalb von Maklia. Nicht gestattet ist es, kuratierte Rollen und Briefings ganz oder in wesentlichen Teilen zu extrahieren, außerhalb von Maklia einzusetzen oder Dritten zugänglich zu machen. Rollen, Büro-Anpassungen und Handbuch-Kapitel, die das Büro selbst anlegt, bleiben dem Büro zugeordnet.

9. Verbesserung des Dienstes

InnoBrain wertet aus, wie Maklia genutzt wird, um den Dienst weiterzuentwickeln, Fehler zu finden und zu beheben sowie den Betrieb sicher und stabil zu halten. Ausgewertet werden dafür technische Nutzungsdaten, etwa welche Rollen und Werkzeuge aufgerufen werden, wie lange ein Vorgang dauert und an welcher Stelle er scheitert.

Inhalte, die der Nutzer übergibt, verwendet InnoBrain für diesen Zweck nur in aggregierter und anonymisierter Form, aus der sich weder das Büro noch eine Person ergibt. Eine Auswertung einzelner Inhalte findet darüber hinaus nur statt, soweit sie zur Bearbeitung einer konkreten Störung oder einer Anfrage des Nutzers erforderlich ist.

Rückmeldungen, die der Nutzer freiwillig über die Feedback-Funktion sendet, darf InnoBrain zur Verbesserung des Dienstes verwenden. Ein Anspruch auf Vergütung besteht dafür nicht.

Welche Daten dabei im Einzelnen verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Verfügbarkeit

InnoBrain bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet in der Beta-Phase jedoch kein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und Ausfälle der vom Nutzer eingesetzten KI-Anbieter können die Nutzung vorübergehend einschränken.

11. Datenschutz

Welche Daten InnoBrain verarbeitet, zu welchem Zweck und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

Soweit InnoBrain personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. InnoBrain stellt auf Anforderung einen entsprechenden Vertrag zur Verfügung.

12. Haftung

InnoBrain haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet InnoBrain nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Solange die Nutzung unentgeltlich ist, haftet InnoBrain darüber hinaus nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von InnoBrain.

13. Laufzeit und Beendigung

Das Vertragsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Der Nutzer kann es jederzeit ohne Frist beenden, indem er die Löschung seines Zugangs unter support-maklia@inno-brain.de verlangt. InnoBrain kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch fristlos.

Nach Beendigung werden die Daten des Büros nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht. Der Nutzer sichert Inhalte, die er weiter benötigt, rechtzeitig selbst.

14. Empfehlungsprogramm

Jedes Büro kann Maklia über einen persönlichen Empfehlungslink weiterempfehlen. Registriert sich über diesen Link ein Büro, das Maklia bisher nicht nutzt, wird es dem empfehlenden Büro zugeordnet, sobald es seine E-Mail-Adresse bestätigt hat. Die Zuordnung entsteht ausschließlich bei der eigenständigen Registrierung eines neuen Büros. Der Beitritt zu einem bestehenden Büro über eine Einladung begründet keine Empfehlung.

Für jedes zugeordnete Büro erhält das empfehlende Büro 1 kostenlosen Monat, das geworbene Büro erhält 3 kostenlose Monate. Kostenlose Monate decken die ersten Monate ab, für die Maklia dem jeweiligen Büro sonst ein Entgelt berechnen würde. Solange die Nutzung nach Ziffer 5 ohnehin unentgeltlich ist, werden sie nicht verbraucht.

Das empfehlende Büro kann auf diesem Weg höchstens 6 kostenlose Monate erhalten. Ist diese Grenze erreicht, begründen weitere Empfehlungen für das empfehlende Büro keine weiteren kostenlosen Monate. Die kostenlosen Monate des geworbenen Büros bleiben davon unberührt.

Die kostenlosen Monate stehen dem jeweiligen Büro zu, nicht der einzelnen Person. Wechselt der Zugang, über den die Empfehlung ausgesprochen wurde, in ein anderes Büro, bleiben sie beim ursprünglichen Büro. Eine Auszahlung, eine Erstattung oder ein sonstiger Ausgleich in Geld findet nicht statt, auch nicht bei Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sie sind weder übertragbar noch abtretbar. Endet das Vertragsverhältnis eines Büros, verfallen seine noch nicht verbrauchten Monate.

InnoBrain kann einzelne Empfehlungen streichen, wenn sie missbräuchlich zustande gekommen sind, insbesondere bei der Empfehlung an sich selbst über ein weiteres Büro, bei verbundenen Unternehmen oder weiteren Standorten desselben Unternehmens sowie bei Registrierungen, hinter denen kein tatsächlicher Geschäftsbetrieb steht. Eine gestrichene Empfehlung begründet keine kostenlosen Monate.

Die Anzahl der kostenlosen Monate wird für jede Empfehlung zum Zeitpunkt der Registrierung festgehalten und ändert sich für diese Empfehlung nicht mehr; ob sie beim empfehlenden Büro noch innerhalb der Grenze des Absatzes 3 liegt, richtet sich nach dem Stand im Zeitpunkt der Bestätigung. Die übrigen Regelungen dieser Ziffer gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung; für Änderungen gilt Ziffer 15. InnoBrain kann das Empfehlungsprogramm für die Zukunft beenden, bereits entstandene Zuordnungen bleiben davon unberührt.

Die steuerliche Behandlung der kostenlosen Monate obliegt jedem Büro selbst.

15. Änderungen dieser Bedingungen

InnoBrain kann diese Nutzungsbedingungen ändern, insbesondere bei Änderungen des Leistungsumfangs oder der Rechtslage. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; darauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Widerspricht er, kann jede Partei das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens beenden.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Würzburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 26. August 2026